スマートJサポート利用規約

株式会社JSコミュニケーションズ(以下「当社」という)が別途定める会員 規約(以下「会員規約」といいます。)に基づく個別サービスとして,「スマートJサポート」(以下「本サービスと いう」)を利用する会員(以下「会員」という)は,以下について同意し,本サービスへの 申し込みを行うものとします。またこれに基づきソースネクスト株式会社が提供する「超 ホーダイ」(https://www.sourcenext.com/houdai_soft )の利用権(以下「本権利」とい います。)を販売します。

第 1 条(適用範囲・本規約への同意)
  • 1. 本規約は,本サービスの利用に関する,当社と会員との一切の関係に適用されます。
  • 2. 会員は,本規約のすべての条項に同意しなければなりません。
第 2 条(用語の定義)
  • 1. 本サービス(スマートJサポート)
  • 当社が提供する,「PC お助けサポート,出張・訪問サポート,不要品無料引き取りサービス・ 多彩なソフトを自由に選んでダウンロードできる使い放題サービス・PC を診断,不具合を 修復し,パフォーマンスを最大化するサービス」の各サービスの総称。

  • 2. 会員
  • 当社が指定する方法にて本サービスへの申込を行い,当社がこれを承諾し,当社所定の手続きを完了した者。

  • 3. 利用契約
  • 本規約に基づき当社と会員との間に締結される,本サービスにおける各種サービスの提供に関する契約。

  • 4. 会員機器
  • 本サービスを提供するにあたり,会員が保有する電気通信端末その他の機器およびそれに 組み込まれた,あるいはインストールされたソフトウェア。

  • 5. 本サービス用設備
  • 当社が本サービスを提供するにあたり,当社が設置する電気通信設備その他の機器およびソフトウェア。

  • 6. 本サービス用設備等
  • 本サービス用設備のほか,本サービスを提供するために必要なその他の電気通信設備その 他の機器及びソフトウェア(当社が登録電気通信事業者の電気通信事業者より借り受ける 電気通信回線を含みます。)

  • 7. 課金開始日
  • 会員へ,当社より発行された「サービス開始のお知らせ」を発送した月から翌々月1日を本サービスの利用料金の課金を開始する日とする。

  • 8. 消費税
  • 消費税法(昭和 63 年法律第 108 号)および同法に関する法令の規定に基づき課税される 消費税の額ならびに地方税法(昭和 25 年法律第 226 号)および同法に関する法令の規定に基づき課税される地方税の額。

第 3 条(本サービスの内容)
  • 1.本サービスとは,以下の各サービスからなるサービスの総称または各サービスをいい, (1)(2)(3)の詳細は別紙 1(本サービスの詳細)に記載します。
    • (1) PC お助けサポート
    • (2) 出張・訪問サポート
    • (3) 不要品無料引き取りサービス
    • (4) PCを診断,不具合を修復し,パフォーマンスを最大化する(エラー,クラッシュ, フリーズを修正・インターネットを高速化・Windows の起動時間を短縮・システムの安 定性を復元・ゴミおよびジャンクファイルを消去・低速化とボトルネックを回避・セ キュリティホールをふさぐ等々)
    • (5) 多彩なソフトを自由に選んでダウンロードできる使い放題サービス。
  • 2.当社は,会員からの相談,依頼等が第1項各号に該当する場合であっても,同相談等 の内容または難易度により,回答又は対応を拒否することができるものとします。会 員は,その場合であっても,当社に対して本契約違反を主張することができないものとします。
  • 3.当社は,本サービスの内容等を会員に対して事前に通知することなく変更,追加,削 除等を行うことができるものとします。
第 4 条(ID・パスワード)
  • 1.当社は,会員に対して,ログインID及びパスワード(以下「ID等」という)を書面又 は電子メールにて配布します。
  • 2.会員は,ID 等を厳重に管理しなければなりません。会員は,ID 等を第三者に貸与,譲 渡する行為又は第三者に使用させる行為を行ってはなりません。
  • 3.当社は,会員が入力したID等と第1項の登録されたID等との一致をもって,当該利用が会員による利用であるものとみなします。
  • 4.会員は,ID等を紛失した場合又は第三者に使用されていることを知った場合,直ちに 当社にその旨を連絡しなければなりません。
第 5 条(ID・パスワード)
当社から会員への通知は,通知内容を電子メールの送信または当社のホームページへの掲 載の方法等,当社により行う場合には,当該通知は,その内容が本サービス用設備に入力され,インターネットによって発信された時点に行われたものとします。
第 6 条(本規約の変更)
  • 1. 当社は,本規約(各サービスの利用規約等の,本規約に基づく利用規約等を含むものとします。)を随時変更することができるものとします。なお,本規約が変更された場合には,会員の利用条件その他の内容は,改定後の新規約を適用するものとします。
  • 2. 変更後の本規約については当社が定める場合を除いて,当社所定のウェブサイトに表示した時点より効力を生じるものとします。
第 7 条(準拠法および合意管轄)
本サービスの利用規約およびこれに関する一切の法律関係については,日本国法を準拠法 とします。また,本サービスの利用契約の適用,解釈および本サービスの利用に関わる全 ての紛争は,東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 8 条(協議)
本規約に記載のない事項および記載された項目について疑義が生じた場合は,会員と当社は誠意を持って協議のうえ,解決にあたることとします。
第 9 条(利用契約の申込みと成立)
  • 1. 本サービスの利用の申し込みは,会員が本規約に同意のうえ,当社所定の方法により行うものとします。
  • 2. 利用契約は,前項の申込みに対し当社がこれを書面又は電子メールにて承諾する事により,成立するものとします。なお,会員は当社が当該申込みを承諾しない場合があ ることをあらかじめ了承するものとします。
第 10 条(会員の登録情報等の変更)
会員は,当社へ届け出ている自身の住所,電話番号の変更があるときは,事前 に本サイト内の専用ページにて当社所定の変更手続きを行うものとします。 前項の変更手続きが無かったこと,もしくは変更手続きの遅延により,会員が通信不能等 の不利益を被ったとしても,当社は一切責任を負わないものとする。
第 11 条(無料試行期間)
  • 1. 本サービスの会員は,当社が定める期間中(以下「無料試行期間」という),無料にて本サービスを利用することができます。
  • 2. 会員は,無料試行期間中であっても,会員と同様の権利及び義務を有するものとし,本規約を遵守しなければなりません。
  • 3. 会員は,無料試行期間中に本サービスの利用に起因して当社に損害を与えた場合,同損害のすべてを賠償する義務を負うものとします。
第 12 条(本契約の有効期間・更新)
  • 1. 本契約は,無料試行期間の満了日の翌日より開始するものとします。
  • 2. 本契約の有効期間は,2年間とします。なお,有効期間の起算日は,本契約開始日とします。
  • 3. 会員は,本サービスからの退会を希望する場合,本サイト内の専用ページにて退会の手続きを行うものとする。
  • 4. 本契約は,前項の手続きがない限り,同内容にて自動で更新されるものとします。
  • 5. 本契約の有効期間は,理由の如何を問わず,中断されないものとします。
第 13 条(本サービスの制限・廃止)
  • 1. 当社は,会員または第三者による本サービス用設備等のシステムに過大な負荷を生じさせる行為その他その使用または運営に支 障を与える行為があった場合,本サービスの利用を制限することがあります。
  • 2. 当社は都合により本サービスの全部または一部を一時的にまたは永続的に廃止することがあります。
  • 3. 当社は,前項の規定により本サービスを廃止するときは,会員に対し,該当の本サービスを廃止する日の 30 日前までに通知します。ただし,やむを得ない場合については,この限りではありません。
  • 4. 本条第 2 項により当社が本サービスを廃止した場合,当社は会員に対し,何らの責任を負わないものとします。
  • 5. 株式会社フォーバルテレコムが提供する、ismartひかりを解約した場合は解約した月から本サービスも廃止になります。
第 14 条(利用料金・支払い方法)
  • 1. 当社が提供する本サービスの料金は,別紙 2(料金表)に定めるところによります。
  • 2. 会員は,当社に対して,本サービスの利用の対価として当社が定める利用料金を支払わなければなりません。
  • 3. 本サービスの利用料金は、株式会社フォーバルテレコムが提供するismartひかりの契約書規約において定められた同サービスの利用料金の振替日に、合算して契約者指定の口座から引き落としされるものとします。
  • 4. 当社は,理由の如何を問わず,会員がすでに支払った利用料金の返還等を一切行わないものとします。
  • 5. 会員が利用料金の支払期日までに利用料金の支払いを行わない場合,会員は,当社に対して,同支払期日の翌日より年 14.6%の割合における遅延損害金を支払わなければならないものとします。
  • 6. 本サービスの利用料金の日割は行わないものとします。なお,課金開始日より利用料金が発生するものとします。
第 15 条(登録情報の変更・中途解約手続き)
  • 1. 会員は,婚姻,転居等の事由により本サービスへの登録情報(以下「登録情報」という)に変更の必要性が生じた場合又は本契約を中途にて解約する場合,本サイト内の専用ページにて手続き等を行うものとします。
  • 2. 前項の登録情報の変更又は中途解約の手続きは,会員本人が行わなければなりません。
第 16 条(利用条件)
  • 1. 本サービスは,会員本人のみ利用することができます。
  • 2. 会員は,本サービスの利用をすべて自己の責任において行うものとします。
  • 3. 当社は,会員が本サービスを利用した場合でも,会員の PC,インターネット接続等に関する問題の解決の成否について,一切保証しないものとします。会員は,本サービ スの利用によっても同問題が解決しない場合があることに留意し,本サービスを利用しなければなりません。
  • 4. 当社は,本サービスを介して提供された情報等により会員が損害を被った場合でも一 切責任を負わないものとします。
第 17 条(自己責任の原則)
  • 1. 会員は,会員による本サービスの利用およびその利用によりなされた一切の行為並びにその結果について一切の責任を負うものとします。
  • 2. 会員は,本サービスの利用に伴い,第三者に対して損害を与えた場合,または第三者からクレームを受けた場合,自己の責任と費用をもって処理解決するものとし,当社 に対しいかなる責任も負担させないものとします。会員が本サービスの利用に伴い, 第三者から損害を受けた場合または第三者に対しクレームをする場合においても同様とします。
  • 3. 会員は,第三者に対する要望,疑問もしくはクレームがある場合は,自己の責任と費 用をもって当該第三者に対し直接その旨を通知するものとし,その結果の処理解決についても同様とします。
  • 4. 当社は,会員がその故意または過失により当社に損害を被らせたときは,会員に当該 損害の賠償を請求することができるものとし,会員は当社の請求に基づき,直ちに当該損害を賠償するものとします。
第 18 条(禁止事項)
  • 1. 会員は,本サービスの利用に際し,以下の行為を行ってはならず,会員が本条に違反した場合,当社は契約を解除することができるものとします。
    • (1) 本サービスの運営を妨害する行為。
    • (2) 無料試行期間を複数回利用することを目的として本サービスへの申込,解約を繰り返す行為。
    • (3) サービスを介して得た情報等を第三者に配信,再販,提供する行為。
    • (4) 本ソフトウェアをリバースエンジニアリング,逆アセンブル,逆コンパイル,解読,またはその他の方法により読み取り可能な形にする行為。
    • (5) 本サービスを不正の目的又は営利目的で利用する行為。
    • (6) 第三者に本サービス又は ID 等を利用させる行為。
    • (7) 当社又は第三者の財産権(知的財産権を含む)を侵害する行為。
    • (8) なりすまし等,ID 等の不正使用行為又はその行為に協力する行為。
    • (9) 当社に損害を与える行為。
    • (10)法令等に違反する行為又はその恐れのある行為。
    • (11)公序良俗等に違反する行為又はその恐れのある行為。
    • (12)その他当社が不適切と判断する行為。
  • 2. 会員は,本サービスの利用に際し,当社に対して,法令等に違反する行為,公序良俗 に反する行為,第三者の権利等を侵害する行為又は第三者に損害を与える行為等を強要してはなりません。
  • 3. 会員は,本条に違反する行為に起因して当社又は第三者に損害が生じた場合,本契約 が解除された後であっても,すべての法的責任を負うものとし,いかなる場合も当社を免責するものとします。
第 19 条(著作権)
  • 1. 本サービスにおいて当社が会員に提供する一切の提供物(本規約,各種ソフトウェア,取扱マニュアル,ホームページ等を含みます。)に関する著作権および特許権,商標権,ならびにノウハウ等の一切の知的財産権は,当社または当社に使用を許諾した原権利者に帰属します。
  • 2. 会員は,前項の提供物を以下のとおり取り扱うものとします。
    • 1 本サービスの利用目的以外に使用しないこと。
    • 2 複製・改変・編集等を行わず,また,リバースエンジニアリング,逆コンパイルまたは逆アサンブルを行わないこと。
    • 3 その他,当社が不適当と認める態様にて利用しないこと。
第 20 条(契約の解除)
  • 1. 会員は,本サービスの利用に際し,以下の行為を行ってはなりません。
    • (1) 本サービスの運営を妨害する行為。
    • (2) 無料試行期間を複数回利用することを目的として本サービスへの申込,解約を繰り返す行為。
    • (3) 本サービスを介して得た情報等を第三者に配信,再販,提供する行為。
    • (4) 本サービスを不正の目的又は営利目的で利用する行為。
    • (5) 第三者に本サービス又は ID 等を利用させる行為。
    • (6) 当社又は第三者の財産権(知的財産権を含む)を侵害する行為。
    • (7) なりすまし等,ID 等の不正使用行為又はその行為に協力する行為。
    • (8) 当社に損害を与える行為。
    • (9) 法令等に違反する行為又はその恐れのある行為。
    • (10)公序良俗等に違反する行為又はその恐れのある行為。
    • (11)その他当社が不適切と判断する行為。
  • 2. 会員は,本サービスの利用に際し,当社に対して,法令等に違反する行為,公序良俗に反する行為,第三者の権利等を侵害する行為又は第三者に損害を与える行為等を強要してはなりません。
  • 3. 会員は,本条に違反する行為に起因して当社又は第三者に損害が生じた場合,本契約が解除された後であっても,すべての法的責任を負うものとし,いかなる場合も当社 を免責するものとします。
第 21 条(損害賠償の制限・免責等)
  • 1. 当社は,本規約で特に定める場合を除き,会員が本サービスの利用に関して被った損害については,債務不履行責任,不法行為責任その他の法律上の責任を問わず,会員 が当社に支払う12ヶ月分の利用料金相当額を超えて賠償の責任を負わないものとしま す。ただし,会員が本サービスの利用に関して当社の故意または重大な過失により損 害を被った場合については,この限りではありません。
  • 2. 当社は,本サービスによってアクセスが可能な情報,ソフトウェア等について,その 完全性,真偽,正確性,最新性,信頼性,有用性,または第三者の権利を侵害してい ないこと等を一切保証しないものとします。
  • 3. 当社は,会員からの問い合わせを遅滞無く受け付けることを保証するものではありません。
  • 4. 当社は,本サービスの提供をもって,会員の問題・課題等の設定,解決方法の策定, 解決または解決方法の説明を保証するものではありません。
  • 5. 本サービスは,メーカー,ソフトウェアハウスおよびサービスの提供事業者が提供す る正規サポートを代行するサービスではありません。問合せの内容によっては,問合 せの対象となる機器,ソフトウェア,サービスをそれぞれ提供するメーカー,ソフト ウェアハウス,サービス提供事業者のホームページを紹介することや,それぞれに対 して会員自身で直接問合せすることを依頼するに留まる場合があります。
  • 6. 当社は,オペレーターの説明に基づいて会員が実施した作業の内容について保証する ものではありません。
  • 7. 当社は,オペレーターの説明に基づいて会員が実施した作業の実施に伴い,生じる会 員の損害について,一切の責任は負いません。
  • 8. 当社は,業務の遂行上やむを得ない理由があるときは本サービスの提供にかかる,専 用電話番号を変更することがあります。この場合,当社は,あらかじめそのことを会 員に電子メールの送信または当社のホームページへの掲載の方法等により通知します。
第 22 条(本サービス終了に伴う解除)
  • 1. 当社は,会員に対して何ら通知を行うことなく本サービスを終了することができるものとします。なお,本契約は,本サービスの終了の日をもって解除されるものとします。
  • 2. 当社は,本サービスの終了によって直接又は間接に生じる会員の損失又は損害に対して,一切の責任を負わないものとします。
第 23 条(不可抗力免責)
  • 1. 会員は,本契約又は本サービスの一部又は全部が以下のいずれかの不可抗力により利用不能,一時停止,履行遅滞若しくは不履行となった場合でも,本契約違反とせず,その責を負わないものとします。
    • (1) 自然災害,戦争,テロ,内乱,革命又は国家の分裂等。
    • (2) ストライキ,労働争議,火災,爆発,停電等。
    • (3) その他前各号に準じる非常事態。
  • 2. 本サービスの復旧が困難な場合,当社は,会員に対する通知を行うことなく本サービ スを終了し,本契約を解除することができるものとします。
第 24 条(個人情報の取り扱い)
  • 1. 当社は,会員の個人情報を本サービスの運営及び当社の各サービス提供の目的で利用するものとします。また,会員は,会員の任意により個人情報の全部又は一部が不足している場合,サービスの一部又は全部の利用に支障をきたす恐れがあることに予め同意するものとします。
  • 2. 当社は,会員の個人情報について,不正アクセス,紛失,破壊,改ざん及び漏えいな どの防止に係るセキュリティ対策を講じるものとします。また,当社は,当社の従業 員に対して,定期的に個人情報保護のための教育を実施し,会員の個人情報を厳重に管理するものとします。
  • 3. 当社は,第1項の利用目的遂行のため,外部に業務委託する際又は個人情報を預託(情 報処理等のために外部に個人情報を預ける)する場合,十分な個人情報保護基準を満 たしている預託先を選定し,個人情報保護に関する契約を締結したうえ,同預託等を行うものとします。
  • 4. 会員は,個人情報の訂正・削除を希望する場合,当社が指定する連絡先に連絡を行うものとします。当社は,当該連絡を受けた場合,当社が定める手段にて本人確認を行い,速やかに手続きを行うものとします。

別紙 1(本サービスの詳細)

【本サービスの利用方法】

本サービスの利用方法は以下となります。

  • 1 本サービスの利用ご相談は,当社が運営する「サポートセンター窓口」に,直接電話でご連絡下さい。
【受付先】

スマートJサポートサポートセンター TEL03-5964-8703 受付時間 11:00~18:00 年中無休(年末年始 を除きます。12月28日~1月6日まで)

〒173−0026 東京都板橋区中丸町11−2 ワコーレ要町ビル3F

  • 1. 本サービスご利用の際,会員自身が本サービスに加入されていることを申告していただくこととします。また,本サービスをご利用頂く際に個人情報保護法に基づき,ご依頼者がご契約者(会員)ご本人であることの証明をお願いする場合があります。
  • 2. 本サービスの運営および提供に関する業務の全部または一部を,当社の責任において,提携先企業その他の第三者に委託することがあります。
  • 3. 本サービスは,日本語により日本国内でのみ提供いたします。
【各サービスの内容】
1 PC お助けサポート

「PC お助けサポート」とは,パソコン操作が難しく,設定が不可能な場合オペレーターが 会員に代わり設定をお電話にてサポートもしくは,リモート操作によりサポートを行うサ ービスです。

  • 1. 設定おてつだいサービスをご利用の際には,ソフトウェアのダウンロードおよびソフトウェアの導入が必要です。ソフトウェアのダウンロードについては,本サービスの ホームページ等を必ず,ご確認ください。なお,ソフトウェアの導入が可能なパソコ ンは 1 台に限定されます。
  • 2. セキュリティソフトとの同時利用につきましては正常に動作しない場合があります。
  • 3. ウイルス対策ソフトウェアをご利用の場合,パーソナルファイアウォールでネット安 心サービスの通信がブロックされていると,正しく web ページを表示できません。ご利用のウイルス対策ソフトウェアでブロックされないように設定してください。
  • 4. PC お助けサポートは予告なく内容を変更することがあります。
  • 5. PC お助けサポートのご利用およびそれに関連して生じた会員または第三者の損害に対して,当社はいかなる責任も負わず,また 一切の補償・賠償も行いません。
  • 6. PC お助けサポートは TeamViewer GmbH の TeamViewer 製品を利用しております。
  • 7. 当社は,TeamViewer GmbH より許諾を受けて,PC お助けサポートを会員に提供しております。PC お助けサポートに関して,会員に生じた一切の不具合等に関しましては,当社は一切の責任を負いません。
  • <システム動作環境> Windows OS, MAC OS
  • <その他の注意事項>インターネット接続した状態でインストールを行なってください。一時的にファイアウォール,アンチウイルス,アンチスパイソフトウェアを無効にしてか ら,インストールを行なってください。
2 出張・訪問サポート
  • 1. 「出張・訪問サポート」とは,株式会社くじらの提供するパソコン機器の使用上のトラブル等対応サービス(以下「訪問サービス」という。)を,割引価格にて利用できるサービスです。
  • 2. 「出張・訪問サポート」は,当社の提供する本サービスには含まれず,「出張・訪問サポート」の利用に際しては,会員は株式会社 くじらとの間で直接サービス利用に係る契約を締結の上で利用するものとします。
  • 3. 当社は,「出張・訪問サポート」のご利用およびそれに関連して生じた会員または第三者の損害に対して,いかなる責任も負わず,また一切の補償・賠償も行いません。
  • <「訪問サービス」の概要>
  • 1. 「出張・訪問サポート」とは,会員のもとに,専門スタッフが訪問し,パソコンやルーターなどの機器の設定や,デジカメやプリンターな どの周辺機器の使い方などを有料にて行うサービスです。
  • 2. 「出張・訪問サポート」では,会員に対しては,特別価格による対応サポートを実施します。
  • 3. 「出張・訪問サポート」は予告なく内容が変更されることがあります。
  • <サポート対象機器,サービスとサポート範囲>
  • 訪問サービスの主なサポート対象およびサポート範囲は以下のとおりです。なお,本別紙 により規定するサポート対象と範囲以外は本 サービスの対象外となります。また,サポー ト対象およびサポート範囲内であっても,対応できない場合があります。 「不要品無料引取りサービス」利用サービス
  • 1. 「不要品無料引取りサービス」とは,株式会社パソコンファームが提供する「無償引 取」サービスを利用できるサービスです。
  • 2. 「不要品無料引取りサービス」は,当社の提供する本サービスには含まれず,「無料引 取サービス」の利用に際しては,会員は,株式会社パソコンファームに対して直接サ ービス利用に係る契約を締結した上でこれを利用するものとします。
  • 3. 当社は,「不要品無料引取りサービス」のご利用およびそれに関連して生じた会員または第三者の損害に対して,いかなる責任も負わず,また一切の補償・賠償も行いません。
  • 4. 株式会社パソコンファームの提供する「不要品無料引取りサービス」サービスの概要・ 条件等は,本規約制定(改訂)時点において,以下のとおりです。会員は,株式会社 パソコンファームへのサービス利用契約申込み時に,都度,最新の情報等を確認の上, 自己の判断と責任において「不要品無料引取りサービス」の利用(申込み・契約締結 を含みます。)を行うものとします。
    • (1) 「不要品無料引取りサービス」とは,会員のパソコン,パソコン周辺機器,ご家庭の 家電製品を無償でお引取りするサービスです。(一部対象外)
    • (2) 「不要品無料引取りサービス」は予告なく内容を変更することがあります。

別紙 2(料金表)

サービス名称:スマートJサポート
  • 月額料金:2,300 円/月(税抜)
  • 無料試行期間:申し込み日から申し込み月の翌月末日までとします。

別紙 3(動作環境)

  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 Service Pack 3
  • Microsoft Windows Vista Home Basic Service Pack 2
  • Microsoft Windows Vista Home Premium Service Pack 2
  • Microsoft Windows Vista Business Service Pack 2
  • Microsoft Windows Vista Ultimate Service Pack 2
  • Microsoft Windows 7 Home Premium Service Pack 1
  • Microsoft Windows 7 Professional Service Pack 1
  • Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack 1
  • Microsoft Windows 7 Starter Service Pack 1
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 8.1
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 10 Home
  • Microsoft Windows 10 Pro
  • ※いずれの OS も日本語版のみの対応です。
  • ※Microsoft 社による Microsoft Windows XP に対するサポートは終了しています。
  • ※記載されていない OS では使用できません。
  • ※サービスによっては記載されている OS でも使用できないサービスがあります。

■クーリングオフについて

お客様がハガキを受領した日から8日間は、書面(書式自由、「上記お客様ID」「申込名義」「申込住所」必須)にて当社が運営するスマートJサポート サポートセンターへ 通知する事により、お申込みの撤回を行う事が出来ます。

最終改訂日 2017年5月1日